Zuhören und verstehen. Dann handeln.

Was ist Ihr Anliegen? Wie gestalten sich aktuell Ihre Prozesse? Ohne tiefgreifendes Verständnis für Ihre aktuelle Situation wird Heyde Ihnen keine passende Softwarelösung empfehlen. 

Die detaillierte Beurteilung steht am Anfang jedes Auftrags. Bestehende Prozesse beobachten wir aus der Nähe, analysieren aus kritischer Distanz und trauen uns auch, bestehende Abläufe zu hinterfragen. Während der Beratungsphase führt der Weg idealerweise über ein Vorprojekt hin zur Implementierung. An diesem Prozedere halten wir aber nicht uneingeschränkt fest. Gerne diskutieren wir mit Ihnen das für Sie und die Zielerreichung sinnvollste Vorgehen.

Analyse

Analyseprozess

Ist-Aufnahme

Wir analysieren Ihre Prozesse entlang der Wertschöpfungskette systematisch, indem wir die einzelnen Prozessschritte in Bestandteile zerlegen, ordnen, untersuchen und auswerten.

Soll-Konzept

Wir besprechen mit Ihnen die Soll-Anforderungen und zeigen mögliches Optimierungspotential auf. Darauf folgt die Synthese, indem wir die einzelnen Elemente zu einem System zusammenführen.

Benchmark

Wir arbeiten für 350 nationale und internationale Kunden und haben und hatten Einblick in die unterschiedlichsten Branchen. Die auf Ihre Herausforderung zugeschnittene Lösung gewinnt an Leistungsstärke dank unserem Branchenwissen.

Beratung

Beratungsprozess

Vorprojekt
Ein dediziertes Heyde-Team steht Ihnen mit Analyse, Beratung (Konzept) bis hin zu Lösungsvorschlägen (Prototyp) zur Verfügung. Ähnlich einem Stresstest erstellen wir so einen Praxisnachweis, der auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Die Zielsetzung ist klar: Das Vorprojekt soll noch vor der ersten Investition Ihr Vertrauen in unsere Kompetenz stärken und Ihr Sicherheitsgefühl für eine erfolgreiche Projektumsetzung festigen. Unsere Vorprojekte führen wir auf den zur Auswahl stehenden IT-Systemen durch. Vor Ort, bei Ihnen, bilden wir mit Ihren Daten Ihre Geschäftsprozesse ab. Die bei Ihnen beteiligten Personen lernen bereits vor dem Kauf uns sowie das System kennen.


Grobkonzept
Was ist Ihr Anliegen? Wie lautet unser Auftrag? Der wohl wichtigste Teil eines erfolgreichen Vorhabens ist ein gut abgestütztes Konzept. In der Konzeptphase werden Ihre Bedürfnisse, Prozesse und Funktionsbeschreibungen definiert, hinterfragt und gegebenenfalls optimiert. Die Definitionen werden in einem Anforderungskonzept dokumentiert und bilden die Aufgabenstellung für das bevorstehende Projekt.

Implementierungskonzept
Wie gehen wir vor? In einem nächsten Schritt wird ein Implementierungskonzept erstellt, um die gegebenen Vorgaben (Zeit, Kosten, Qualität) optimal zu erreichen. Die Fragestellungen lauten: Wie erfolgt die Implementierung und welche Lieferobjekte sind zu erwarten?

Analyse und Beratung

Ihre Aufgabe steht für uns im Mittelpunkt – die pragmatische, aber exakte und passende Lösung ist das Ziel. Wir unterteilen die erste Projektphase in die Bereiche Analyse und Beratung.

Projektphasen­übersicht
Projektphasen­übersicht

Dienstleistungsspektrum

Beratungsversprechen

Wir verkaufen Ihnen nichts – ohne Ihr Anliegen exakt zu verstehen. So unterstreichen wir unseren ganzheitlichen Beratungsstil, 
der unsere Kunden in Ihrer Planungs- und Führungsarbeit entlastet.

Flexibles Prozedere

Gerne diskutieren wir mit Ihnen das für Sie und die Zielerreichung sinnvollste Vorgehen basierend auf unseren Erfahrungswerten. Wir beraten Sie gerne und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

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